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    正確認識OA辦公系統的本質
    發布日期:2012-8-13 信息來源:http://www.suben1688.cn

    OA辦公系統作為管理軟件(其他的如:ERP、財務系統、CRM等)的典型代表之一,是用來承載并實現企業管理思想的信息化平臺。優秀的OA廠商必須擁有成熟的產品、先進的技術水平和完善的服務體系,始終緊密圍繞著用戶的管理需求,解決企業日常管理中的各種問題。而企業的管理思想,應該交給最了解企業發展現狀企業管理者,或者是其委托的職業經理人或機構,而不應該是OA廠商。
    什么是oa辦公系統的本質?
    OA辦公系統和上一個財務管理軟件不一樣,從一開始就決定了它是一個“全員信息化”的大事,這期間,應用范圍的量變積累已經使得項目產生了質變的層面,已經涉及到了整個組織的“行為變革”范疇。其他管理軟件失敗所帶來的影響是局部的,甚至別的部門根本就不知道發生過,但OA不同,從上線那一天起,到最后無論好壞,每個人都知道你干過一件漂亮或者很糟糕的事情。
    由于OA的不斷發展和進步,市場規模也在逐漸的擴大,大量OA軟件產品充斥其中,單憑軟件功能這一項來打動用戶已經變得越來越難,于是不少OA廠商在產品的包裝、宣傳、市場營銷策略上花費大量心思,結果是逐漸忽略OA辦公系統的本質, 偏離了OA辦公系統的兩個最重要的因素:技術和服務。這樣造成的后果就是:一段時間內,OA市場看似風光無限,但繁榮的背后卻是應用效果不理想,客戶的信心和滿意度都大大的降低。
    因此,我們可以說OA辦公系統的本質就是軟件,軟件的核心就在于技術和服務,沒有先進的技術做支撐,完善的服務作后盾,一切看似完美的理念和各種承諾都是“空中樓閣”。

    特別提示:OA系統的性質是一種組織行為變革的工具。
    同樣偏離企業管理需求而單純關注技術將步入另一個誤區,絕大部分CIO都是技術愛好者,也正因為這個因素被指派作為OA項目的負責人。不過組織行為學和組織管理學并不是CIO的擅長,所以CIO難以了結或者描述OA的價值,失去了以組織行為管理的價值準繩,只能憑借技術作為判斷方向的依據,這樣的選型偏離了的基本需求,先進的技術只會帶來南轅北轍的負面效果。
    在企業信息化日益普及和協同概念深入人心的時候,傳統OA已經不能再滿足企業的需求,企業需要的是一個開放式的綜合OA辦公平臺,這個平臺是一個易于管理、開放的、可持續發展的信息化體系平臺,未來業務的擴展只須在現有的基礎平臺上創建新的應用與服務即可,這就是OA平臺所具有可拓展性,可集成性特點,能夠持續和深入滿足企業不斷發展的需要。

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