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    OA與ERP的融合問題
    發布日期:2012-1-14 信息來源:http://www.suben1688.cn

    OA發展至今已成為繼財務軟件、ERP之后的第三大軟件市場,以組織體系運作的過程管理為中心的協同OA理念深入人心,企業信息化已經從業務運營轉變為內部運營管控。與此同時,為企業用戶提供一站式的信息化解決方案的時代已經來臨,軟件服務商埋頭于自身領域正在成為過去,未來企業信息化領域,必將有越來越多的企業關注集成、關注整合,關注企業信息化的融合應用。
    OA與ERP融合應用,不僅表明IT廠商在集成應用方案的不斷成熟,也體現企業在融合應用方面的需求日益凸顯。企業要真正構建起有生命力的運營管控體系需業務管理、協同管理同步進行。OA與ERP分別作為企業內部運營管理、業務管理的代表性應用軟件,兩者的融合應用預示著未來企業管理系統將向綜合協同管理平臺方向前進,以實現對客戶、銷售、運營、生產、財務、市場、客服、物流進行貫穿式的一體化管理,通過協同工作平臺對流程進行有效串聯,使得OA、ERP等系統中的各種信息、數據能通過綜合門戶在管理支撐系統中有力展現出來,以提供決策支持、知識挖掘、商業智能等一體化服務。
    兩者的互補性已經在眾多企業應用實踐中得到了證實。 ERP以數據結果處理為核心內容的業務流程管理,側重于企業業務數據的處理、分析和挖掘。ERP更多實現的是業務上的邏輯數據流,OA解決企業內部組織體系運作的協同管理問題,著眼于行政結構上的審批。因此對于國內很多無法擺脫行政審批結構的企業來說,OA系統在這一方面就顯得略勝一籌。雖然兩個系統側重點不同,一般都獨立運行,但是在企業日常工作中,經常有些業務流程是貫穿于兩個系統當中的。在實踐中發現,在OA系統中,可以將ERP系統數據產生、審核等流程信息進行記錄跟蹤,彌補ERP系統數據形成前與形成過程不能進行跟蹤的不足。
    ERP數據在通過OA系統進行工作流審批時,同一使用者需要來回的切換兩套系統完成工作,增加了ERP服務器的壓力,并且系統之間無法實現業務數據同步性,使用者不斷地重復錄入業務數據,并且不能在數據錄入前進行數據校驗,導致了工作效率下降和數據不準確性,如果通過技術手段能夠實現OA系統中審批過的數據直接寫入ERP系統,并且能夠在數據寫入前進行數據檢查,保證了數據的準確性,既可以明顯提高了工作效率減少工作強度,也能減少服務器的壓力。這樣就出現了OA系統與ERP系統整合的需求。
    通過OA與ERP融合應用實現了功能互補、數據互通,擴展了ERP的權限管理,融合了OA審批流程與ERP業務流程,激活ERP系統中的海量數據,充分挖掘ERP內部數據并在OA平臺中呈現,最大程度發揮ERP系統數據價值。總之,通過融合可以良好地完成對企業經營過程運行的支持, 實現對企業在不同的時間跨度上的全面管理,提高企業的整體水平和競爭力。
    關于管理系統融合的解決方案,在整個信息化進程過程當中有成果,也有些問題。OA與ERP融合應用目前還停留于集成,整個方案如何能夠更加形成體系,能夠提供給客戶更好的運營這個管理信息化系統,成為先進廠商的又一大研究課題。
    后信息化時代已經到來,企業在信息化過程中ERP與OA的融合將更加深入,并將打破信息孤島、應用孤島、資源孤島,構建統一辦公平臺作為信息化建設的一項重要任務,真正的實現管理的生命力。

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