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    針對不同行業OA有哪些優劣勢?
    發布日期:2015-5-13 信息來源:http://www.suben1688.cn

    很多用戶在咨詢OA時,常常會問題到是否有適合自己行業的OA和案例,實際上OA并無嚴格的行業限制,OA是面向單位管理的軟件,可以針對不同行業來使用,只要一個單位有一定的人員規模,有著通過信息化提升辦公效率和內部管理的要求,就有使用OA軟件的潛在需求。但任何事情都存在雙面性,雖然OA可以針對不同行業進行使用,有著廣泛的用戶群,但不同行業的需求的多樣性和復雜程度不一,也給廠商的實施和服務帶來了不同程度的挑戰。
    一、產品化OA針對通用OA需求的優勢大
    無行業限制讓OA有著潛在的龐大用戶群,加上OA使用簡單,很容易在單位內部普及和推廣。很多小微企業只有很少的管理軟件,OA系統有可能是其信息化的第一個軟件。一些小型企業,或本身就對信息化期望值的單位,對OA應用的要求比較低,很多只使用OA中的通知、文件、信息發布、郵件等最基礎的功能,甚至連流程審批都很少涉及,這樣市面上有很多的OA都可以滿足這一基本要求。

    針對不同行業的通用辦公要求,產品化OA可以在一定程度上得到很好的解決,也導致市場上存在形形色色和參差不齊的OA軟件產品,相當一部分廠商的OA缺乏技術含量,導致整個行業呈現一個同質化、低價競爭的狀態。而隨著后期用戶信息化經驗的提升,對OA有著更高的要求,而單純產品化的OA就很難勝任了,具備個性化二次開發和集成能力的OA,可以更好的滿足不同行業的個性化需求,讓OA做到不斷的深入應用。

    二、針對不同行業、不同單位的需求差異大,廠商服務難度大
    由于OA可以針對不同行業進行應用,加上一些廠商自身對OA的定位不清晰,導致一些用戶將一些和OA無關的需求都納入OA軟件的范疇。用戶OA需求的個性化和多樣(這些需求都是用戶需要的),讓廠商難以取舍,遏制這些重要的需求可能會降低用戶滿意低,影響OA的應用效果;而滿足用戶的個性化要求,則意味著在項目實施中增加OA二次開發的工作量,增加了OA項目實施的成本和周期, 對OA廠商的服務提出了更高的挑戰,特別是一些以產品化為主的廠商,其二次開發難度大,遇到這類項目必然會踏上失敗的不歸之路。

    實際上OA不能僅僅停留在固化的產品功能使用上,應該以用戶需求為導向,當產品功能不能滿足用戶要求時,可以借助軟件的集成和二次開發來進行擴展、完善,如此才能更好的發揮OA的作用。

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