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    為何OA被貼上簡單和低端的標簽?
    發布日期:2014-10-6 信息來源:http://www.suben1688.cn

    “最討厭那些搞OA的了,一點技術含量都沒有”,這是一些人對OA的第一印象,身為OA行業的人聽到這樣的評論,內心的這種感受可想而知。一個行業的發展會受內在環境和外在環境的影響,中國的乳制品行業當前的現狀就是一個很好的印證。雖然OA目前需求廣泛,已經繼“ERP”和“財務軟件”之后成為第三大管理軟件,但OA卻被一些人貼上了“簡單”和“低端”的標簽,這是其它管理軟件所沒有的現象,究其原因是多方面的,筆者在此就從以下幾個方面進行分析。
    OA行業初期發展和定位的問題
    OA是面向單位管理的,OA在發展歷史中涌現過許多的廠商,不斷有新的廠商出現,有的已經慢慢的淡出的這個行業。“精確管理”、“柔性管理”、“高端OA”等各種理念充斥在市場中。以企業用戶為例,這些年來企業內部和外部的環境在改變,對OA的要求也發生了很大的變化,用戶的需求會越來越復雜,但目前市場上很多OA提供的只是一個簡單的產品,自身沒有明確的定位,忽視OA對企業用戶的實質性作用,很多需求無法滿足,導致OA發揮的作用有限,自然會讓人覺得OA是“可有可無”,而眾多良莠不齊和表面高度相似的OA產品充斥在市場中,讓人覺得OA簡單、低端、沒有技術含量也就不為怪了。
    因此,廠商的OA需要立足在滿足用戶需求基礎上,并不斷完善自身的產品和服務,OA廠商對市場方向把握決定了自身的長遠發展,OA行業最終比拼的是技術和服務。

    OA行業自身的諸多問題
    OA軟件是可以說是在中國本地成長起來的,沒有太多的國外經驗可以借鑒,很多廠商都是“摸著石頭過河”,雖然之前IBM的Domino在國內有過眾多應用,但基本是大型企業的專利,而且該技術目前也慢慢的退出了歷史的舞臺。OA行業高端人才的缺乏,對產品和技術的重視程度不夠,OA的應用成功率低、服務能力弱,同質化競爭導致行業的利潤普遍偏低等,是OA行業目前存在的最主要的問題。
    管理軟件對軟件技術和廠商服務是非常依賴的,OA也不例外。目前市場上有眾多的OA廠商,但卻沒有一家重量級別的領導廠商出現,所謂的知名品牌其技術和服務都不過硬,重銷售輕技術、服務能力弱、管理模式落后、盈利能力弱,OA行業的發展還需經歷一個過程。

    國內信息化的大環境問題
    “有信息化的內在需求,無信息化的意識”,這句換來形容當前國內中小企業信息化的現狀最恰當不過了,一些企業配備了計算機硬件,也安裝了日常辦公的軟件,但從未使用過企業管理軟件和協同OA軟件。企業負責人對信息化作用的不了解、不重視是根源,自身需求在OA中得不到很好的體現、OA作用不明顯,自然會覺得OA簡單和低端,缺乏信息化方面的經驗和人才,導致很多企業這一問題在短期內無法得到有效的解決。
    解決這一問題需要企業負責人有信息化方面的培訓,行業中有更多的成功經驗可以借鑒參考。企業信息化是現代企業的必由之路,OA相對來說使用和推廣比較簡單、也容易普及,往往容易成為企業信息化的第一個軟件,對提升企業管理和積累信息化經驗有著重要的作用。

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