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    廠商和用戶對OA定制需“量力而行”
    發布日期:2014-8-31 信息來源:http://www.suben1688.cn

    OA軟件已經成了很多用戶單位不可缺少的基礎軟件,也是單位管理層進行內部管理的得力助手。雖然目前市場上有眾多的OA產品,用戶對OA有了更多的選擇余地,但受不同OA使用單位行業差異的限制,受具體單位的經營和管理模式的影響,以及不同用戶單位對OA的重視程度和要求存在的差異,OA面臨需要滿足不同用戶需求的挑戰,需求滿足能力成為評估OA廠商服務能力的基本條件。很多產品化的OA功能相對固化,在具體用戶單位中發揮的作用有限,僅限于解決單位的通用辦公需求。因此,滿足不同用戶要求的OA定制是OA項目實施的重要模式,但這種模式也存在著不同程度的難度和風險,廠商和用戶需“量力而行”。

    所謂OA定制是指超出廠商標準產品要求的再開發,很多都是用戶的個性化要求,是由最終用戶提出的,需要OA廠商投入人力和成本新開發。在實際上應用中,不同用戶單位提出OA定制的需求和時間也不同,有的是在OA使用了一段時間后逐步提出的,也有的是一開始就有明確的OA定制要求,有的是為了解決某個具體的問題。不管怎樣OA定制的效果和風險是并存的,OA定制的功能越多、難度越大,廠商和用戶投入的時間和成本就越多,不同的廠商對OA定制也存在非常大的差異,OA定制導致項目失敗的案例也不在少數,如:有的OA定制項目久拖不決,陷入項目實施的泥潭,有的定制沒有達到預期的效果或比較差,一些OA定制的需求開始比較模糊,在開發過程中反復的進行調整和變化,導致OA的開發范圍和目標失去了控制,廠商和用戶都“疲憊不堪”。

    因此,廠商和用戶對OA定制需“量力而行”,對于OA最終用戶而言,最好是具備或積累了一定的OA信息化經驗,能夠合理的規劃和提出自己的要求,對需求不要貪大求全,并需要合理的選擇OA產品和OA廠商。對于廠商而言,需要具備OA定制的開發能力和定制項目的經驗,OA產品需具備良好的擴展性、集成性和二次開發能力,在業內有足夠的OA定制或軟件定制開發的經驗。雖然OA定制存在一定的難度和風險,但從眾多的案例中可以得出結論,OA的深入應用一般都包含了用戶的個性化要求,包含了不同程度的OA定制開發,OA定制是OA深入和長久應用的根本保障。

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