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    企業OA的應用不能等同于工具軟件
    發布日期:2014-7-13 信息來源:http://www.suben1688.cn

    一些用戶習慣了使用通用的工具軟件(如:office軟件、殺毒軟件、QQ等),在進行企業OA的實施時,也采用了類似工具軟件的處理模式,在安裝了OA軟件和簡單培訓之后,就任憑企業員工自行使用了。企業OA通用是軟件,是面向企業內部管理的軟件,OA的推動者一般都是企業的決策層,目的是加強企業的管理,因此OA首先需要結合企業的實際管理需要(我們俗稱的OA需求),并由廠商提供一定程度的實施和服務,才能確保OA的正常應用。

    工具軟件的使用僅限于軟件中提供的固化功能,使用的對象一般為個人,軟件不好使用的話可以任意的卸載或更換。企業OA軟件則不然,是組織行為的管理軟件,需要圍繞企業的管理模式和特點來進行應用和推廣,使用對象一般是企業的所有人員,在統一的OA平臺上進行辦公,充分發揮OA的協同與協作的效果,打破企業資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界,從實現提升企業的辦公效率和管理水平,提升企業的整體協同協作能力,以及對外的快速反應能力和綜合競爭力。

    工具軟件如果需要新的功能,只能是升級到新的版本,不需要廠商提供維護和服務,一般都是直接購買或網上下載安裝。企業OA則不同,不同的企業行業不同、管理模式不同,對OA的要求也不同,如果包含了企業的個性化需求,廠商通用的產品升級不能直接解決問題,只能是提供額外的定制開發和實施服務,OA軟件實施和開發包含了需求、系統的設計與開發、測試、培訓和部署等過程。企業OA的使用離不開廠商的服務,這也是一些免費OA和SAAS模式的OA不能夠成為主流并大行其道的重要原因。

    工具軟件一般用于解決某類具體的問題,如:字處理、即使聊天等,其使用的范圍受工具軟件提供的功能所限制。企業OA的使用不在于產品中提供了多少功能,關鍵在于是否解決了企業的實際管理問題,是否能發揮應用的效果,幫助企業實現電子化、流程化和自動化的辦公管理,這是二者之間最大的區別。

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