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    OA同質化競爭帶來哪些問題?
    發布日期:2014-7-5 信息來源:http://www.suben1688.cn

    行業內的同質化競爭在國內許多行業普遍存在,一般在門檻比較低的行業中比較常見。OA行業也存在同質化競爭,但OA行業實際上不是一個門檻低的行業,“門檻低”是被廠商和用戶錯誤的低估,OA同質化的競爭不僅不利于行業的發展,OA行業的服務能力弱,OA用戶的低成功率就是一個很好的說明,同質化的競爭對廠商和最終用戶都會帶來系列問題。
    賣產品=OA服務,OA實用性差
    這是很多廠商和用戶的想法,很多廠商認為OA的技術要求不高,在短時間內就可以研發一套產品,后續只需銷售就可以了,“投入小產出大”,從市場上不斷有新的OA廠商涌入,充分說明很多廠商對OA存在嚴重的認識不足。而一般用戶受傳統產品銷售模式的影響,對OA的使用等同于產品的購買,市場上眾多的廠商和功能“差不多”的軟件產品,讓很多的用戶陷入了低價的誤區。OA的應用是以單位的管理需求為目標的,不同行業和單位的需求、尤其是個性化需求千差萬別,單純的OA產品難以滿足不同用戶的要求,導致在實際應用中OA的適應性差、應用效果差。
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    廠商利潤薄,服務能力弱
    購買軟件就是購買服務,OA服務的重要性不言而喻,OA服務尤其是包含了個性化定制開發的服務是很多OA廠商的軟肋,由于服務的成本高,很多用戶也難以長期承受。很多廠商的OA產品技術和架構落后,系統維護和二次開發的成本高,或受技術能力的限制,對用戶復雜和重要的需求無法很好的滿足。OA服務被廠商和用戶所忽視,OA服務的難度沒有一些廠商想象的那么簡單,由于用戶需求的多樣化,不同用戶對OA的要求也不一樣,很多用戶的需求也越來越復雜,對OA服務的要求也越來越高。低水平的同質化和低價競爭,導致廠商自身的利潤薄,OA行業內很多廠商沒有能力在產品、技術上持續投入,OA行業的成熟還需要走很長一段路程。
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