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    好的OA產品是否可以確保項目成功實施
    發布日期:2014-6-16 信息來源:http://www.suben1688.cn

    目前相當一部分用戶存在OA實施的誤區,以為只要選對了OA產品就可以確保項目成功實施。項目成功實施首先必須要選擇好的OA產品,但選擇好了OA產品并不能保證項目的成功實施,使用OA不是簡單的對軟件產品的使用,而是通過OA結合單位的實際需要,建立一套行之有效的輔助辦公平臺。
    產品是基礎,OA滿足用戶需求是關鍵
    相當的一部分用戶選擇OA之前,沒有確定自身使用OA的目標,為了選擇OA軟件而選擇OA產品,在廠商各種宣傳理念的影響下,逐步迷失了自身的方向。因此,單位負責人必須明白使用OA的根本目標,是為了提高單位的管理水平和辦公效率。目前通用化的OA產品只能在一定程度上滿足用戶需求,如果自身的需求沒有得到應有的體現,OA的適應性和使用效果可想而知。如果需求清晰就可以真正選擇適合自身的好的OA產品,而對于OA產品不能滿足的需求,可以通過廠商提供的二次開發服務進行解決。

    OA需要通過實施和推廣才能應用
    OA的實施和推廣是有一定難度的,很多用戶在安裝完OA產品并進行簡單的培訓之后,OA產品就放在那里任憑單位人員的“興趣”使用了。要知道OA首先是全員化的應用,是針對不同部門、崗位和人員的應用,不僅僅是對提高工作效率,同時需要結合單位的各種規章和管理制度去推行,也是對人的一種管理和約束,推廣OA帶有一定的強制性,也考驗著一個單位的執行力。最常見的例子:相關流程在OA上走一遍(有的甚至在OA上不能協作完成),在線下再走一遍,OA的使用形同虛設只是增加了相關人員的工作量。當然推廣OA不是一蹴而就的,可以先從單位最常用和簡單的功能開始,本著“由簡到繁,由點到面”逐步深入的基本原則,最終形成了良好的協同辦公氛圍。

    沒有廠商良好的服務,不可能保障項目成功實施
    軟件的服務往往被忽視,即使是選擇了好的OA產品也不例外。OA軟件在日常使用過程中,各種疑問(包含軟件使用)的解答,相關問題的及時處理,這類服務也是日常中最常見、次數最多的。其次OA服務不僅僅是答疑和解決問題,OA的使用是一個長期的過程,對OA的使用也是動態變化的,需要依據單位的實際運行情況,對OA流程不斷的進行優化和調整,尤其是后續變化和新增的需求,需要廠商提供相應的二次開發服務。

    好的OA產品是項目成功實施的必要條件,但肯定不是唯一條件,OA項目的成功實施,首先必須是用戶自身擁有一定的信息化經驗,以及單位負責人對OA的認知和重視,對自身需求的正確把握和規劃;其次才能依據需求選擇適合自身的好的OA產品,適合于其他單位的產品并不一定適合自己;最后是需要軟件廠商提供良好的開發實施和技術支持服務,用戶自身做好各個階段的協調和配合,確保OA的實施是圍繞單位的需求和目標進行的。

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