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    制約中小企業定制化OA應用的相關因素
    更新日期:2021-6-12 信息來源:http://www.suben1688.cn
    中小企業oa定制化開發是指在成熟的OA產品上,緊密圍繞用戶的實際需要,進行一定程度的個性化開發,產品化oa+適量個性化定制開發是很多用戶的實施策略,而自身對oa要求的明確、選擇擅長定制開發的oa產品和廠商,是oa定制化開發成敗的關鍵,平臺型oa系統在定制開發上則擁有無法比擬的優勢。
    從眾多案例中可得出結論,OA的深入應用離不開用戶的個性化需求,擁有個性化需求的OA可以充分發揮自身的特點和優勢,而包含了個性化需求的OA就需要進行定制開發。定制化OA不僅僅是對廠商有著較高的要求,同時需要中下企業用戶具備一定的信息化經驗,需要更多的人力和資金投入,這些成了制約著中小企業定制化OA應用的問題。

    一、企業個性化oa定制的重要作用
    1、中小企業的管理模式千差萬別,存在大量個性化化需求,需要通過一定的定制化開發來實現.。而隨著用戶對oa應用的不斷深入,對oa信息化與自身需要的更加了解,對oa也就有著更高的要求和更多的定制化需求。
    2、個性化oa定制化需求是企業用戶提出的,很多都是企業的重要需求,產品無法滿足的需求只能通過定制開發解決。
    3、中小企業定制化OA可以提升軟件的實用性,提升企業oa信息化的效果,是企業信息化不可缺少的重要實施策略。

    二、中小企業信息化經驗制約定制化OA應用
    受限于信息化經驗和投入成本,oa的定制化開發似乎一直只有大中型企業采用,實際上中小企業更需要oa的個性化開發,從眾多案例中可得出結論,oa的深入應用離不開用戶的個性化需求,而擁有個性化需求和融合業務管理的oa,提升軟件適用性,可以更好的發揮中小企業自身的特點與優勢。
    1、定制化OA對用戶自身的信息化經驗有一定要求,很多企業缺少IT人才,導致OA信息化只能停留在較淺的層面上。
    2、國內的中小企業信息化經驗普遍缺乏,加上定制化OA的成本高、風險大,很多企業不愿意在這方面過多投入資源。因此,雖然軟件定制在國外比較普遍,但在國內、尤其是中小企業還不是很普及。

    三、投入大、風險高制約定制化OA的應用
    中小企業希望快速的看到OA信息化的效果,對于周期長、成本高、風險大的定制化OA難以接受。    
    定制化的OA雖然可以更深入的解決用戶的個性化需求,提升OA軟件的適用性,但有著周期長、成本高和風險大的弊端,不是所有用戶都能夠承受的。
    “兩害相權取其輕”,很多項目中或多或少的涉及到OA定制開發,當定制開發的成本比較高、周期比較長的時候,初次實施OA系統或缺乏信息化經驗的用戶,對存在過多定制開發的需求,很多選擇了放棄或后續實施。

    四、oa廠商因素制約了定制化OA的普及
    相比較產品化OA,定制化OA對廠商的綜合能力要求比較高,具體包括:
    1、定制化OA對產品技術要求高
    對OA產品的擴展能力、集成能力和二次開發能力要求比較高,以及良好的系統穩定性等。很多廠商的OA定制成本非常高、周期長,這與大多數用戶想快速看到效果與節省成本是相矛盾的,尤其是定制開發導致現有OA系統不穩定,影響后續OA軟件系統的升級,是很多用戶難以接受的。
    2、定制化OA對項目管理能力要求高
    定制化OA需要較高的項目管理能力和實施經驗,包括對用戶需求的管理、項目實施過程的管理,對廠商技術團隊的管理等。
    3、定制化OA維護與服務成本高
    后續服務的問題,如:對問題的快速相應、分析、診斷與解決等。不同用戶千差萬別的需求對廠商的服務提出了挑戰,定制化OA系統的穩定需要周期更長,系統服務的代價高,整體上對廠商的服務依賴更大。
    4、很多廠商不愿做中小企業的OA定制
    目前OA的定制開發,用戶雖然投入大,但廠商付出更多,其利潤率明顯不如產品化OA,加上周期長、風險大,是典型的“吃力不討好”的事情,很多廠商也不愿意在這塊深入發展。
    綜上所述,用戶單位的信息化經驗與水平,及其OA信息化的意識,OA行業的整體技術水平與經驗等,在一定程度上均影響著定制化OA的應用與普及。
    承元軟件認為合理的運用定制化OA,提升OA信息化的效果,需要整個行業的共同努力,OA廠商需要不斷提升自己的經驗和水平,降低OA定制開發的技術難度,縮短開發的周期并提升開發的質量。


    中小企業oa+定制化的基本策略
    1、oa負責人自身經驗是關鍵,最好選擇具備業務+技術的實施人員(可以是多人組合)。
    2、oa負責人組織需求的管理,明確自身的需要,清晰和合理規劃好需求,合理做好規劃和預算。
    3、選擇有定制開發經驗的oa軟件廠商是關鍵。
    4、需求不明確的暫緩開發,避免大量、尤其是無效的定制開發。
    5、oa實施過程中盡量避免需求的頻繁調整,導致增加了oa定制開發的時間和成本。
    6、組織好內部的項目開發、測試和實施,與OA實施團隊做到良好的溝通與配合。
    7、基于oa+定制化的二次開發,在使用過程中不斷優化系統,提升軟件適用性。
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