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    存在OA個性化需求的主觀和客戶原因
    發布日期:2014-4-20 信息來源:http://www.suben1688.cn

    成功實施OA并取得良好的應用效果,是每個OA用戶所追求的目標,但在實施OA過程中,很多用戶不知道重點在哪里。OA的應用滿足用戶需求是基本要求,因此正確的獲取、分析、規劃和滿足用戶需求是OA實施的核心。站在OA軟件廠商的角度進行分析,用戶的需求分為通用需求和個性化需求,使用廠商的通用OA產品可以滿足的是通用需求,需要通過二次開發才能實現的是用于個性化需求,在很多OA項目中通用需求和個性化需求同時存在。
    為何不同的用戶單位實施OA其需求會有如此大的差異,我們可以用戶自身的主觀和客觀兩個方面進行分析。主觀方面,是用戶自身對OA的認識,以及其信息化的經驗和水平,用戶對OA的重視程度等;客觀方面的原因,包括用戶所在行業、區域、單位的發展階段和管理模式等。OA個性化需求一般普遍帶有用戶單位獨有的內容,是發揮其管理特點和優勢所不可缺少的,承元軟件認為,雖然不同的用戶單位對OA的認知和重視程度不同,但OA需要深入應用個性化需求是不可缺少的。

    存在OA個性化需求的客戶原因
    不同單位存在著行業、地區、不同發展階段和管理模式,以及用戶單位的資金狀況和IT人才等多個方面的差異。不同行業,如:生產型企業的物料管理,銷售型和貿易型企業的客戶管理,政府和企事業單位則注重流程審批等,行業不同,決定了用戶需對OA需求的不同。就同一個企業來說,在不同的發展階段,其管理模式也會不同,如:企業發展的初級階段,解決企業的生存問題為主要任務,比較注重銷售和業務管理;而企業發展的成長階段,則注重流程的優化;快速發展階段,則注重各部門之間的整合、協同管理,降低企業的內部成本和提高管理的效率等。

    存在OA個性化需求的主觀原因
    用戶單位的負責對OA的認知程度,對OA的重視程度對OA的個性化需求影響也比較大。一般來說,對OA的認知程度越高,對OA也會越重視,對自身的個性化需求的規劃也會更加合理,會更加貼切自身單位的需要,在OA的選型和實施中表現得更為主動,OA實施的效果也會更好。反之,則對OA的應用停留在對廠商產品現有功能的基礎上,其個性化需求也比較少,OA使用的效果也停留在比較淺的層次上。從這點上講,OA的成功實施并取得良好的效果,和用戶自身的信息化經驗、對OA的認知和重視程度息息相關。

    OA個性化需求的形成有用戶客觀方面和主觀方面的原因,一般來說初期的以通用需求為主,伴隨著OA用戶信息化經驗的提升,OA的個性化需求也會逐步增多,OA的使用也會逐步深入和取得更好的效果。

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