• <nav id="mcwkg"><strong id="mcwkg"></strong></nav>
     
    OA產品與廠商的服務能力
    發布日期:2013-8-12 信息來源:http://www.suben1688.cn

    購買OA軟件就是購買服務,但十分可惜的是很多的用戶將成本投入只放在購買OA產品上,卻忽視了OA軟件的服務,甚至認為OA服務應該是免費的,而廠商在這方面也沒有對用戶進行正確的引導,導致用戶服務方面的投入嚴重不足,給后續OA的實施和使用造成了不必要的困擾,應該說OA產品和廠商的服務是緊密關聯的、缺一不可。
      
    首先,除了OA軟件產品之外,OA公司必須擁有一支豐富經驗的技術服務團隊,在其現有產品的基礎上為用戶提供相關服務,缺少這些必要的條件,都只會成為空談。軟件服務是OA公司技術與管理能力的體現,是其經驗的積累和沉淀。良好的服務體系和服務規范,受過良好的培訓的技術服務人員等,這些都是廠商賴以提供服務的保證。

    其次,必須要求OA軟件廠商有良好的服務作保障。在OA的使用過程中,難免會遇到各種用戶自身難以解決的問題。當廠商受其產品技術落后的限制,受廠商服務的客戶服務數量和服務的成本限制,相應服務的效果也可想而知。如果廠商的服務效率低,服務的質量低,用戶的日常問題得不到軟件商及時、很好的解決,勢必會影響OA用戶正常的使用,用戶的滿意度也會受到一定的影響。因此,技術先進的OA產品提供的服務技術難度低、效率高和質量高,沒有一款好的OA產品服務就得不到應有的保障。
      
    最后,用戶服務的內容是多方面的,其中有些是需要在OA產品基礎上,依托廠商的先進的技術才能達到。例如:當涉及到OA的二次開發服務時,傳統OA產品由于技術和架構的落后,造成服務模式的落后和服務成本的高企,不僅存在二次開發服務的實施周期長、實施風險高以及開發成本高等問題。而平臺型OA開發服務的實施周期較短,使用維護簡單、實施風險低,開發服務成本方面也有著一定的優勢。

    綜上所述,OA軟件是否能夠讓企業放心購買,能夠真正使用起來,取決于OA軟件廠商的技術及產品、良好的服務等綜合因素,這樣的廠商和軟件產品也一定能夠得到企業用戶的青睞。

    粵ICP備11095012號-1
    Copyright 2005-2017 深圳市承元軟件技術有限公司
    亚洲色图今天乱伦 影音先锋人妻手机观看| www.日本女优| 2018аv天堂| 影音先锋2018最新av| Av电影音影先锋| AV成人片| 影音先锋加勒比2018| 色情网站站| AV女优无码在线| 佐久间英子52在线| 乱能小说| av1819天堂.com| 色网站av导航| 自拍乳头| se123日本在线播放| 在线av图片| 2016影音先锋| 一起操av| 日本电影阿v| 佐久间英子最终| av天堂.com|